Umbau des Bürgerbüros in Rheinfelden

Projektleiterin Tanja Blech hat das Bürgerbüro in Rheinfelden neu gestaltet und ein offenes Ambiente für die Besucher geschaffen.

Mit dem Umbau des Bürgerbüros im Erdgeschoss des Rathauses Rheinfelden wurde kommunikative Atmosphäre für die MitarbeiterInnen und die BürgerInnen Rheinfeldens kreiert. Bewusst sollte der frühere Zugang zum Rathaus beendet werden, um im Bürgerbüro eine eigenständige Arbeitsatmosphäre zu ermöglichen.

"Wir sind sehr zufrieden mit den neuen Gestaltungselementen in unserem Bürgerbüro und bekommen viele positive Rückmeldungen von den Bürgerinnen und Bürgern Rheinfeldens", erklärt Frank-Michael Littwin, Amtsleiter des Bürgerbüros Rheinfelden. "Insbesondere die Holzelemente sorgen für Behaglichkeit", so Littwin weiter.
"Die farblichen Akzente sind rot-orange, da wir hier optisch an das Stadtlogo von Rheinfelden angeknüpft haben", erklärt Tanja Blech, Projektleiterin der Partner AG. "Im Glasbereich sind rote Wellen zu sehen, die das Motiv des Rheins wiederspiegeln. Grau-brauner Teppich und weiße Möbel runden das Farbkonzept ab", so Blech weiter.

Auf Schalter, wie man sie sonst aus Behörden kennt, wurde bewusst verzichtet, um die Kommunikation mit den Bürgern offen und zugänglich zu gestalten. Drei Servicepoints sowie eine Empfangstheke stehen den Besuchern nun zur Verfügung. Eine akustische Herausforderung dabei war es, die einzelnen Abteilungen in einem Raum unterzubringen. Halbhohe Trennwände aus Holz sorgen nun für Privatsphäre und zugleich für Schallschutz. Gegenüberliegend der drei Servicepoints befinden sich das Standesamt und die Friedhofsverwaltung, für den Wohngeldbereich ist ein eigenes Büro direkt neben dem Eingang eingerichtet. Im hinteren Bereich sind zwei weitere Arbeitsplätze sowie das Büro des Amtsleiters.

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